Consideramos a nuestros trabajadores y colaboradores como el activo más importante y una de las principales ventajas competitivas que tiene nuestra organización. Tenemos como objetivo el alineamiento de las políticas de recursos humanos con la estrategia de la organización, lo que permite que nuestros trabajadores se alineen e identifiquen con los compromisos y metas de la empresa.
Buscamos generar un buen clima laboral e inspirar permanentemente el cambio, la mejora y la innovación gracias al talento de las personas, para lo cual proveemos a las áreas de la organización de personal calificado y de las mejores prácticas de recursos humanos que ayuden a cumplir los objetivos estratégicos de nuestra empresa.
Se efectúa también una constante capacitación especializada de los trabajadores con la finalidad de mantenerlos actualizados en sus conocimientos y técnicas, de manera que las metas de la empresa se cumplan con profesionalismo y eficiencia, mediante cursos de extensión profesional a cargo de importantes instituciones universitarias y técnicas del país.
MARSA cuenta con 14 campamentos de primer orden, ubicados en las zonas estratégicas de nuestro asiento minero. Nuestras viviendas alojan a cerca de 5,000 trabajadores y colaboradores, y cuentan con servicios de calefacción, baño privado, agua caliente, lavandería, acceso a internet y espacios comunes en donde los trabajadores departen momentos de reposo y relax durante sus horas de descanso.
MARSA cuenta con siete comedores estratégicamente ubicados y debidamente acondicionados de acuerdo a los más altos estándares de higiene, valor nutricional y calidad en donde se atienden los servicios de desayuno, almuerzo y comida. El servicio de alimentación se realiza teniendo en cuenta factores como el peso, edad, grado de actividad física (ocupación), sexo, factores climáticos, entre otros, sin perder de vista las preferencias alimenticias de los comensales, para ello se cuenta con los servicios especializados de Sodexo, empresa líder en alimentación y multiservicios en el sector minero y de hidrocarburos.
MARSA se preocupa e interesa por brindar comodidad, bienestar y calidad de vida a sus trabajadores y colaboradores, y para ello contamos con ambientes que han sido construidos para brindar hospitalidad, comodidad, recreación y calidez entre sus huéspedes.
Nuestros trabajadores y colaboradores tienen acceso a un sistema de servicios «mercantiles», mediante los cuales pueden obtener productos comestibles básicos, de aseo y de uso personal, contando para ello con los establecimientos apropiados, además contamos con una panadería que abastece diariamente a toda la población de la mina y en donde se producen más de 11,000 panes diarios. MARSA cuenta con áreas de esparcimiento para actividades deportivas (canchas de fulbito) y extracurriculares, sala de internet, biblioteca, auditorio, juegos de salón, salas de tv, cine, gimnasio y transporte interno. Asimismo, contamos con una Red Móvil Privada a nivel nacional para las comunicaciones con el uso de teléfonos, servicios de RPC y locutorios telefónicos en los centros de esparcimiento.
El área de Comunicaciones e Imagen Institucional de MARSA es la encargada de conducir las acciones de comunicación, información y difusión de la empresa. Su objetivo primordial es lograr la gestión integral de la comunicación interna y externa para mantener a todos sus integrantes debidamente informados de las acciones que emprende la empresa, de sus noticias, cambios y planes de desarrollo, con la finalidad de que sus comunicaciones sean claras y fidedignas, estableciendo un eje de comunicación paralelo, entre empresa y trabajador y entre empresa y comunidad.
El área de comunicaciones e Imagen institucional de MARSA se encarga de la edición mensual del boletín «MARSA al día», el mismo que es distribuido a todos nuestros trabajadores, colaboradores, comunidades aledañas y principales Stakeholders, de igual forma se encarga de diseñar e implementar diversas campañas de comunicación e imagen institucional con la finalidad de lograr una mejor integración entre nuestros trabajadores y público en general, además es la encargada de proyectar la imagen institucional de la empresa y de comunicar su política organizacional a todos sus Stakeholders.